くじ商品の購入履歴は以下の各ページにて確認を頂けます。

■くじ商品当選履歴 ページ
ログイン後、アカウント ⇒ くじ商品当選履歴 をクリックすることでアクセスが可能です。

■注文履歴・発送状況 ページ
ログイン後、アカウント ⇒ 注文履歴・発送状況 をクリックすることでアクセスが可能です。
該当ページ内で「くじ商品」のタブを選択いただく事で、くじ商品のみの購入履歴に絞って確認頂けます。

 

くじで当選した賞品の閲覧・ダウンロード方法

購入したくじにおいて、当選した賞品等は以下の方法により閲覧・ダウンロードが可能です。

１）くじ商品当選履歴 ページ または 注文履歴・発送状況 ページ内の「くじ商品」タブへアクセス
２）閲覧・ダウンロードを行いたい賞品が含まれるくじの「当選結果の履歴一覧」をクリック
３）閲覧・ダウンロードを行いたい賞の「画像」をクリック
４）ページ内に表示された画面のうち【 商品をダウンロード 】をクリック

 

また、上記以外にも購入した商品名をクリック後にアクセスできる
「注文の詳細」ページでも同様に【 当選結果 】項目にて賞品一覧の確認・ダウンロードが可能です。
 

 

ダウンロードがうまく行かない場合

以下の対処方法をお試しください。

・時間を空けてもう一度お試しいただく
・ブラウザのキャッシュ削除を行う
・別ブラウザを利用する
また、ブラウザで広告ブロック等の拡張機能やアドオンをご使用されている場合、正常に動作できない場合もございます。

参考：動画・音声・画像などのコンテンツがダウンロード・再生できない
https://help.fantia.jp/312