2つの原因が考えられます。

1.クリエイター・占い師が承認期限(7日間以内)を過ぎても承認の操作をしなかった
2.クリエイター・占い師がリクエスト・占い鑑定依頼をお断りした(都合やリクエスト・鑑定依頼内容が折り合わない等)
少し時間をおく・リクエストや鑑定依頼内容を変更する等のクリエイター様・占い師様へのご配慮をいただいた上で、再度リクエスト・鑑定依頼を送信することで承認されることがあるかもしれません。