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ファンクラブ会員費・商品販売代金から引かれる手数料を教えてください。
当月ファンクラブ会員費・商品販売代金はいつ集計されますか?
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振込先情報に登録した銀行口座を間違えました。
振込先情報に登録した銀行口座情報は公開されますか?
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商品価格はいくらまで設定できますか?
アップロードできるファイルの容量に制限はありますか?
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特定商取引法に基づく表示について
Fantiaでファンクラブを開設するためには、特定商取引法に基づく表記を書かなければいけませんか?
特定商取引法に基づく表示が義務付けられていない場合、連絡先の開示請求をされても、連絡先を教えなくて大丈夫ですか?
「販売業者」に当てはまる場合、どのような情報を記載しなければなりませんか?
限定コンテンツ・入会期限・バックナンバーについて(クリエイター向け)
限定コンテンツとは?(クリエイター向け)
入会期限とは?(クリエイター向け)
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上乗せ支援機能とは?
上乗せ支援をすると何か特典はありますか?
無料プランに上乗せ支援することはできますか?
クリエイターが上乗せ支援されたことをどのように知ることができますか?
プラン入会・変更時に一度だけ上乗せ支援をするには?
翌月分の会費に上乗せして支援するには?
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上乗せ支援金額はいつ引き落とされますか
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月額プランを変更(アップグレードまたはダウングレード)した場合、継続中の上乗せ支援金額はどうなりますか?
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Fantiaコインとはなんですか?
Fantiaコインとは、ファンティアで「ファンクラブ会費・商品」などの購入時にご利用いただけるプリペイド式支払い方法です。 1コイン=1円として購入でき、有効期限は180日となります。 クレジットカード払い・コンビニ払いでの購入に対応しております。 ※今後は、他のクレジットカードブランドや別の支払い方法に対応する予定です。
Fantiaコインはどうやって購入できますか?
ファンクラブ会費・商品の購入時にのみ、不足しているFantiaコインを購入することができます。 ファンクラブ会費につきましては、毎月1日に当月会費分のFantiaコインが自動的に購入され、会費に充てられます。 ※今後は、任意金額での事前チャージ、ご自身のファンクラブ売上からの充当などができる予定です。
Fantiaコイン購入時、利用時に手数料はかかりますか?
クレジットカード払いの場合は手数料はかかりません。 コンビニ払いの場合は200円(税込)の手数料が発生します。
Fantiaコインの残高はどこで確認できますか?
ログイン後、「Fantiaコイン詳細 > 残高」ページよりご確認いただけます。
Fantiaコインの利用履歴はどこで確認できますか?
ログイン後、「Fantiaコイン詳細 > 履歴」ページよりご確認いただけます。
Fantiaコインに有効期限はありますか?
はい、購入後180日間のみ有効です。 また、キャンペーン等で配布するコインの有効期限は、キャンペーン内容や配布時期などによって異なりますのでご注意ください。 なお、有効期限の切れたFantiaコインは、全て失効となり、以後利用できなくなります。
Fantiaコインの購入代金はいつ決済されますか?
ファンクラブ会費:入会した日に当月分のファンクラブ会費に相当する代金がクレジット決済され、それ以降は毎月1日に当月分のファンクラブ会費に相当する代金が自動的にクレジット決済されます。 商品:クレジットカードの場合は即日。コンビニ払いの場合は3日以内に手続きをお願い致します。