万が一、納品期限内(リクエスト承認後30日以内)に納品されなかった場合には、リクエスト・占い鑑定依頼はキャンセル扱いとなりとらコインまたは銀行振込にて返金されます。
返金方法は、リクエスト時に利用いただいた決済方法に応じて異なります。
クレジットカード決済の場合
・リクエストが承認されない:リクエスト依頼額の引き落としは承認後の発生となるため、返金はありません。
・承認後「納品」が行われない:返金の受取設定に準じて返金(クレジットカードの決済はキャンセル)
返金の受取方法に関しましては以下のページより事前に設定の変更をお願いいたします。
https://fantia.jp/mypage/users/refunds
とらコイン決済の場合
リクエストが承認されない場合・承認後「納品」が行われない場合のどちらであっても、
返金方法の受取設定によらず「とらコイン」での返金となります。