2つの原因が考えられます。

１．クリエイター・占い師が承認期限（７日間以内）を過ぎても承認の操作をしなかった
２．クリエイター・占い師がリクエスト・占い鑑定依頼をお断りした（都合やリクエスト・鑑定依頼内容が折り合わない等）
少し時間をおく・リクエストや鑑定依頼内容を変更する等のクリエイター様・占い師様へのご配慮をいただいた上で、再度リクエスト・鑑定依頼を送信することで承認されることがあるかもしれません。