ファンティアヘルプセンター[Fantia Help Center]

ファンティアにおけるメール通知については、「メール受信設定」内の【メール設定】タブにて、受信するメールの種類をそれぞれ選択・停止の設定をいただくことが可能となっております。各メール通知は【クリエイター向け】【ユーザー […]

マイページ「プラン一覧」の各プラン編集画面で、削除を申請できます。【会員プランに加入者が存在する場合】削除を申請した時点で、会員プランの新規加入の受付が全て停止され、申請した月の翌月末に削除されます。なお、削除を申 […]

ご加入中のプランの退会につきましては、ご加入いただいているファンクラブのプラン一覧ページ、または「参加しているファンクラブ」ページ内に表示される、各ファンクラブの「プランを変更」からもお手続きいただけます。なお、月の […]

コンビニ払い・銀行振込で3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月分まとめて支払われた場合は、翌月に一括して売上に集計されるわけではなく、毎月の売上として1ヶ月分ずつ売上に集計されます。ただし、複数ヶ月分お支払いいただいた場合で、有効期 […]

コンビニ支払いで有料プランから無料プランに変更しないまま有効期限が切れた場合、支払猶予期間へと移行します。猶予期間中にプラン代金をお支払いいただくことで継続加入となり、改めて限定コンテンツをお楽しみいただけます。支払 […]

コンビニ決済で数ヶ月分の料金を事前にお支払いいただいている場合に、ご参加中のファンクラブの有料プランが、クリエイター様の事情により終了した場合、残存期間分の料金の返金が発生いたします。また、プラン終了までにダウングレ […]

クレジットカードをご登録いただいている場合の料金発生について毎月1日(有効期限が切れた次の日)の時点でクレジットカードがご登録されている状態であれば、自動的に継続となり加入中有料プランの月額料金を自動的に引き落としさ […]

有料プランの有効期限が残っている状態で、無料プランへの変更や、退会をされた場合、残りの期間分の代金につきましては返金されませんのでご注意ください。差額はクリエイターへの売上として計上されます。類似の質問コンビニ決 […]

※退会するには、ログインした状態でのお手続きが必要です。一度ファンティアを退会すると、再度アカウントをご登録いただいても、これまでに投稿したコンテンツや、ファンクラブの会員状態を復元することはできなくなります。【クリ […]

「退会」を含む記事一覧