ファンティアヘルプセンター[Fantia Help Center]

プランの有効期限切れ後は「支払猶予期間」が設けられており、「支払い猶予期間中」であれば、「参加しているファンクラブ」より継続を希望されないファンクラブを無料プランに変更・または退会のうえその後延長手続きをおこなってい […]

銀行振込で数ヶ月分の料金を事前にお支払いいただいている場合に、ご参加中のファンクラブの有料プランが、クリエイター様の事情により終了した場合、残存期間分の料金の返金が発生いたします。また、プラン終了までにダウングレードし […]

数ヶ月分の料金を事前にお支払いいただいている場合に、ご参加中のファンクラブの有料プランが、クリエイター様の事情により終了した場合、残存期間分の料金の返金が発生いたします。また、プラン終了までにダウングレードしなかっ […]

有料プランの有効期限が残っている状態で、無料プランへの変更や、退会をされた場合、残りの期間分の代金につきましては返金されませんのでご注意ください。差額はクリエイターへの売上として計上されます。

有料プランの有効期限が残っている状態で、無料プランへの変更や、退会をされた場合、残りの期間分の代金につきましては返金されませんのでご注意ください。差額はクリエイターへの売上として計上されます。

同一のメールアドレスでファンティアにご登録いただき、退会されている可能性がございます。 2020年4月10日以前に一度退会されている場合、同一のメールアドレスでの新規登録はできません。誠に恐れ入りますが、別のメールアド […]

有料プランから無料プランへ間違えてプラン変更(ダウングレード)を行ってしまった場合、同月内であれば追加料金なしで再び同じプランに参加することができます。ただし、プランの継続期間はリセットされますのでご注意ください。 […]

ファンクラブではバックナンバーを販売できます。バックナンバーはつい最近加入された方も、以前より支援している方も、公平に過去の投稿を閲覧するための機能です。有料プランの設定にあります「バックナンバー販売」の項目で「バッ […]

はい、ミュートしたいユーザーの詳細画面（下画像）で「このユーザーをミュートする」を選択することでミュートをすることができます。 ※「ミュート機能」に関する詳細はこちらをご覧ください。ユーザーをミュートすると、該当のユ […]

ファンティアにログインできない場合、以下の状況が想定されます。該当する状況を確認の上、それぞれの対処方法をお試しください。・ご入力いただいたメールアドレス・パスワードに誤りがある特に英数字の大文字・小文字のお間違い […]

「退会」を含む記事一覧