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ファンクラブの各種機能について

メッセージ機能とはなんですか?

メッセージ機能はクリエイターとファンの方が1対1でコミュニケーションできる場所となります。 クリエイターからはファンの方全員への一斉送信も可能です。 投稿のお知らせ、イベント参加などの告知・コミッションのすり合わせなどに是非ご利用ください。 ※ ファイル等を添付される際にはガイドラインに沿ったものであるかの確認を今一度お願いいたします。 ※ 既読の確認機能などはありません。

メッセージ機能でクリエイターにメッセージを送信するにはどうしたらいいですか?

メッセージはプランに加入しているクリエイターにのみ送信が可能です。 送信したいクリエイターのファンクラブページのトップにアクセスし、「メッセージ」をクリックしてください。 既にメッセージを送ったことがあるクリエイター様相手であれば、メッセージ一覧ページより送信を行うことができます。 なお、「このファンクラブへのメッセージは制限されています」と表示される場合、クリエイター様によりミュートされています。 関連:特定のユーザーをミュート(ブロック)することはできますか 有料プランによる支援などは引き続き行えますが、クリエイター様がミュートを解除するまでメッセージを送ることはできません。 また、複数アカウントを使うなどして執拗にクリエイターさんに対して「ミュートを解除してほしい」などのメッセージを送ることは、利用規約違反にあたる可能性がございますのでお控えください。 メッセージを送る際は、思いやりのある文章を心がけてください。

メッセージ機能のやりとりは外部に公開されますか?

いいえ、メッセージ機能につきましては、クリエイターとの1対1のやり取りを行う機能です。 当事者以外に公開されることはございませんので、ご安心くださいませ。 ※トラブル防止のため、投稿ガイドラインや利用規約に違反をしていないか、事務局にて全て目視で確認させていただいております。

支援ポイントとはなんですか?

「最新の投稿をツイート」するなど、クリエイターの支援・貢献となるような活動をしたときに、その度合いに応じたポイントが付与されます。 支援ポイントはファンクラブを退会するまで貯まっていきます。 現在は以下の方法で獲得することができます。 ■クリエイターのページをツイートして50pt獲得 (1クリエイターにつき1日1回有効・24:00頃リセット) ■ログインボーナスで好きなファンクラブの支援ポイント50pt獲得 (任意の1クリエイター限定で1日1回有効・24:00頃リセット) ■上乗せ支援でポイント獲得 (上乗せ支援額1円につき1PT獲得) 支援ポイント機能に関しましてはこちらも合わせてご確認ください。 https://help.fantia.jp/337 支援ポイントを利用して、プランや商品を購入することはできません。 ですが、支援ポイントを多く持つファンが、そのファンクラブをよりお楽しみいただけるような仕組みは順次導入していく予定です。 また、ファンクラブのトップページに表示されている「ファン一覧」にて、ポイントが高いほど上位になることができます。

支援ポイントはどのようにして獲得できますか?

現在は以下の方法で獲得することができます。 ■クリエイターのページをツイートして50pt獲得 (1クリエイターにつき1日1回有効・24:00頃リセット) ■ログインボーナスで好きなファンクラブの支援ポイント50pt獲得 (任意の1クリエイター限定で1日1回有効・24:00頃リセット) ■上乗せ支援でポイント獲得 (上乗せ支援額1円につき1PT獲得) 今後のアップデートでは以下の追加を予定しています。 ■有料プラン参加時、月額料金に応じたptを毎月獲得。(これまでの購入分も加算します) ■有料プラン継続時、月額料金・継続月数に応じたptを毎月獲得。(これまでの購入分も加算します) ■商品購入時、商品金額に応じたptを毎月獲得。(これまでの購入分も加算します)

支援ポイントが獲得できません

この度は支援ポイントを獲得することができないとのことで、ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。 一時的な不具合が発生している可能性がございますので、 お手数をお掛けしますが、時間を空けてもう一度お試しいただけますでしょうか。 それでも解決しない場合は、ブラウザのキャッシュの削除や、別のブラウザのご利用をお試しいただけますようお願い申し上げます。 上乗せ支援による支援ポイント獲得のタイミングについては、こちらをご覧ください。 上乗せ支援による支援PT獲得について

応援メッセージとは?

クリエイターへの応援メッセージを書き込むことができるようになりました。 書き込んだメッセージはファンクラブページに掲載されます。 またメッセージと合わせて小さな画像をアップロードすることもできます。 応援メッセージの変更につきましては「参加中のファンクラブ」一覧から変更できます。 https://fantia.jp/mypage/users/plans ご希望のファンクラブで応援メッセージ上の「編集」ボタンを押していただき、変更していただければ反映されます。 詳しくは以下の記事をご参照ください。 https://spotlight.fantia.jp/tips/20170309_fanpage_update

応援メッセージの掲載順は?

支援ポイントの多い順となります。

支援ポイントで何かを購入・交換できますか?

いいえ、支援ポイントは利用して、プランや商品を購入することはできません。 ですが、支援ポイントを多く持つファンが、そのファンクラブをよりお楽しみいただけるような仕組みは順次導入していく予定です。

支援ポイントを現金で購入することはできますか?

いいえ、直接購入することはできません。あくまでクリエイターへの支援となるような活動をされたファンの方にのみ付与されます。