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ファンクラブ会員費・商品販売代金のお支払いについて

利用できる支払方法は何ですか?

・クレジットカード決済VISA・MasterCardがご利用いただけます。 また、クレジットカードを持っていない方でも、Vプリカ(プリペイドカード)、Kyash(ウォレットアプリ)をご利用いただくことで、お支払いが可能です。利用方法はリンク先をご確認ください。 ・コンビニ決済ローソン(Loppi決済)・ファミリーマート(FAMIポート決済)・サークルKサンクス(レジ決済)・ミニストップ(Loppi決済)・セイコーマート(クラブステーション決済)がご利用いただけます。

VISAデビットのご利用について

VISAデビットをご利用された場合、ご注文時(与信時)に即時に口座から引き落としになります。 与信時と異なる金額で売上処理がされた場合は、二重引き落としになることがあります。 余分に引き落としされた金額分に関しては、銀行側での作業に時間を要しますが、与信時の金額について後日返金されます。

クレジットカード決済の請求名義は何ですか?

クレジットカードのご利用明細には、参加したファンクラブの名称ではなく、「ファンティア」もしくは「Fantia.jp」名義でご請求いたします。

クレジットカード情報を変更したい。

マイページ「お支払い方法の編集」から変更できます。

クレジットカードカード情報の取り扱いの安全性について教えてください。

ファンティアご利用の際にご入力いただいたクレジットカード情報は、クレジットカード決済代行会社(ベリトランス株式会社)に暗号化されて、安全な状態で送信されます。

料金はいつ引き落とされますか?

ファンクラブ会員費 ファンティアでは、有料のファンクラブに加入していただいた時点で、料金を引き落とさせていただきます。月の途中に加入する場合でも、1ヶ月分の料金が発生します。(当月分は日割り計算になりません)。また、翌月以降は毎月1日に自動的に引き落としをさせていただきます。 物販・ダウンロード商品 商品の購入が完了した時点で、料金を引き落とさせていただきます。

ファンクラブの入会方法を教えてください

各ファンクラブページの「ファンになる」ボタンから入会することができます。なお、月の途中で入会した場合でも1ヶ月分の料金が発生します。(当月分は日割り計算になりません)。

会員プランをアップグレードする方法を教えてください

ご加入中のプランのアップグレードにつきましては、ご加入いただいているファンクラブのプラン一覧ページからお手続きいただけます。 もしくは、「参加しているファンクラブ」ページ内に表示される各ファンクラブの「プランを変更」からもお手続きいただけます。 上位の金額のプランに変更する場合、変更が完了した時点で、加入中のプランの金額との差額を登録のクレジットカードから引き落とさせていただきます。 ※アップグレードした場合は、加入期間がリセットされますのでご注意ください。入会期限日を過ぎた限定コンテンツは閲覧できなくなります。 ※コンビニ決済をご利用の場合、有効期限が切れた後は、プランの変更はできませんので、期限が切れる前にお手続きください。

会員プランをダウングレードする方法を教えてください

ご加入中のプランのダウングレードにつきましては、ご加入いただいているファンクラブのプラン一覧ページからお手続きいただけます。 もしくは、「参加しているファンクラブ」ページ内に表示される各ファンクラブの「プランを変更」からもお手続きいただけます。 下位の金額のプランに変更する場合でも、当月中は現在ご加入のプランを継続いただけます。翌月0:00の時点で自動的に下位のプランに変更されます。 ※ダウングレードした場合は、加入期間がリセットされますのでご注意ください。入会期限日を過ぎた限定コンテンツは閲覧できなくなります。 ※コンビニ決済をご利用の場合、有効期限が切れた後は、プランの変更はできませんので、期限が切れる前にお手続きください。

ファンクラブの退会方法を教えてください。

ご加入中のプランの退会につきましては、ご加入いただいているファンクラブのプラン一覧ページからお手続きいただけます。 もしくは、「参加しているファンクラブ」ページ内に表示される各ファンクラブの「プランを変更」からもお手続きいただけます。 なお、月の途中で退会した場合でも1ヶ月分の料金が発生します。(当月分は日割り計算になりません)。 ※コンビニ決済をご利用の場合、有効期限が切れた後は、プランの退会はできませんので、期限が切れる前にお手続きください。(その場合でも、お支払い期限を過ぎた場合は自動的に退会となります。)