ファンクラブ会員費・商品販売代金のお支払いについて

返金方法はどのように選択できますか？

アカウント登録情報の「返金の受け取り申請」より選択することができます。 とらコインでの受け取りがデフォルト設定になりますので、銀行振り込みで返金を受け取りたい場合は事前に設定をお願いします。

とらコインで返金されました。銀行振り込みに変更できますか？

返金後の返金方法変更は受け付けておりません。 返金の受け取り方法は「返金の受け取り申請」より事前に設定をお願いいたします。

銀行振り込みで返金の受け取り申請を行いましたが、とらコインでの受け取りに変更はできますか？

返金後の返金方法変更は受け付けておりません。 返金の受け取り方法は「返金の受け取り申請」より事前に設定をお願いいたします。

利用できる支払い方法は何ですか？

・クレジットカード決済 VISA・MasterCardがご利用いただけます。 また、クレジットカードを持っていない方でも、 Vプリカなどのプリペイドカードをご利用いただくことで、お支払いが可能です。 ※ファンティアでは3 […]

料金はいつ引き落とされますか？

ファンクラブ会員費 ファンティアでは、有料のファンクラブに加入していただいた時点で、料金の引き落としをさせていただきます。 月の途中に加入する場合でも、ご加入頂いた月の月末までが有効期限となり、1ヶ月分の料金が発生します […]

有料プランの有効期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？

毎月1日に参加していた有料プランの有効期限が切れた場合、登録状態は支払猶予期間へと移行します。 7日23:59までの間、参加中のファンクラブは無料プランへの仮移行状態となり、有効期限を更新せず8日となった場合にその変更が […]

有料プランの決済方法を変更したい

以下の操作を行うことで有料プランの次月以降の決済方法を変更できます。 ・クレジットカード決済へ変更の場合 「お支払い方法」のページからお持ちのクレジットカード情報の登録をお願いいたします。 以降は毎月1日に自動で有効期限 […]

有料プランの継続会費をとらコインで支払いたい

  なお有効期限が切れ、支払猶予期間となった時に、お支払方法の一つとして選択いただくこともできます。 その際は参加しているファンクラブのページに表示されます支払方法の選択から「全額をコイン残高で支払う」をお選び […]

ファンティアではキャリア決済（ケータイ払い）を使うことが出来ますか？

大変申し訳ありませんが、「ドコモ払い」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い」などのキャリア決済はFantiaの決済で直接ご利用いただくことは出来ません。 なお、Fantiaのお支払いに利用いただけるとらコイン […]

参加している会員プランが削除されました。支払いはどうなりますか？

会員プランは、クリエイターによって会員プランの削除が申請された月の翌月に、自動で削除されます。該当プランの加入者は、翌月末まで限定コンテンツが閲覧可能となります。なお、削除が申請された月の翌月は、ファンクラブ会員費・商品 […]

支払い方法を増やしてほしい

ご不便をおかけして申し訳ございません。今後のアップデートにて、各種決済方法の追加を予定しております。 なお、ファンクラブ会費や商品代金の決済には、とらコインもご利用いただけますので、ご検討いただけましたら幸いです。

参加しているファンクラブが閉鎖されました。支払いはどうなりますか？

ファンクラブは、クリエイターによってファンクラブの閉鎖が申請された月の翌月に、自動で閉鎖されます。ファンクラブの会員プランの加入者は、翌月末まで限定コンテンツが閲覧可能となります。 ただし、クリエイターによる利用規約・ガ […]

領収書は発行できますか？

誠に恐れ入りますが、領収書の発行ページはございません。 プランの参加時に送信されるメールや、参加中のファンクラブ一覧ページ、 クレジットカードのご利用明細、コンビニ決済時にコンビニで発行される領収書等をご利用ください。