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クレジットカード決済について

3Dセキュア(本人認証)非対応カードで、Fantiaの決済ができなくなった

3Dセキュア(本人認証)とは? クレジットカード以外の支払い方法 目的別支払い方法(コンビニで支払いたい、携帯電話料金と併せて支払いたい等) ■3Dセキュア(本人認証)とは? 3Dセキュアとは、オンライン上でのクレジット […]

3Dセキュアとはなんですか?

3Dセキュアとは、オンライン上でのクレジットカード決済を安全にご利用いただくために、VISA、Mastercard等が推奨している本人認証サービスです。 ファンティアでは3Dセキュアを設定しているクレジットカードのみご使 […]

クレジットカードの登録、情報変更をしたい。

マイページ「お支払い方法」より、新規クレジットカードの登録・登録済カードの削除が可能です。 ◆ 新しいカードを登録する 「新しいカード情報を入力」項目にて新たなカード情報をご入力いただけます。 入力後は、最下部の【更新す […]

ファンティアでは、JCBカード/アメリカン・エキスプレスは使用できますか?

通常のクレジットカードとして、ファンティア上でご使用いただくことは出来ません。 ただし、とらコインサイトでとらコインをご購入いただき、有料プランや商品などのお支払いにご利用いただくことは可能です。購入の方法は、以下の通り […]

コンビニ決済・銀行振込からクレジットカード決済へ変更してもプランは継続できますか?

はい、期限内に変更いただくことで継続できます。お支払い方法の変更はこちらからご対応ください。

クレジットカード決済からコンビニ決済・銀行振込へ変更してもプランは継続できますか?

コンビニ決済・銀行決済に変更したい場合、 「お支払い方法」のページよりクレジットカード情報を削除してください。 毎月1日に、お支払い継続のご案内をメールで送信いたしますので、 そちらに従い、ご希望の方法でのお支払をいただ […]

クレジットカードが登録できない、決済でエラーが発生した

ご利用のクレジットカードによっては、ファンティアのシステムに対応していない場合がございます。 以下の点をご確認ください。 ※なお、以下に記載のない決済方法は現在お使いいただくことは出来ません。 また、対応するクレジットカ […]

VISAデビットのご利用について

VISAデビットを利用された場合、ご注文時(与信時)に即時に口座から引き落としになります。 与信時と異なる金額で売上処理がされた場合は、二重引き落としになることがあります。 余分に引き落とされた金額分に関しては、銀行側で […]

クレジットカード情報の取り扱いの安全性について教えてください。

ファンティアご利用の際にご入力いただいたクレジットカード情報は、クレジットカード決済代行会社(ベリトランス株式会社)に暗号化されて、安全な状態で送信されます。

クレジットカード決済の請求名義は何ですか?

クレジットカードのご利用明細には、参加したファンクラブの名称ではなく、「ファンティア」もしくは「Fantia.jp」名義でご請求いたします。