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アカウント・メールについて

アカウントのニックネームは変更できますか?

「アカウント設定」から変更できます。

Twitterアカウントで登録・ログインできない

Twitterの「設定とプライバシー」内の「アプリと端末」より、 ファンティアの許可を一度取り消していただき、再度連携の設定をお願いいたします。 また、ファンティアではTwitterアカウントでのご登録時にメールアドレス […]

登録したメールアドレスに確認メール・通知メールが届きません

正しいメールアドレスが入力されているかご確認ください。 またよくあるケースといたしまして、ファンティア運営事務局より送信するメールが、 「迷惑メールフォルダ」に振り分けられることがありますので、迷惑メールフォルダもご確認 […]

パスワードを忘れてしまいました

ログイン画面にあるパスワード再設定手続き用のページにログアウトしている状態でアクセスしていただき、 登録したメールアドレスを入力していただくことで、パスワードの再設定メールを発行することが可能です。 登録メールアドレスの […]

メールアドレス・パスワードの変更方法は?

メールアドレス・パスワードは、マイページ「アカウント設定」から変更できます。

ログインできません

ファンティアにログインできない場合、以下の状況が想定されます。 該当する状況を確認の上、それぞれの対処方法をお試しください。 ・ご入力いただいたメールアドレス・パスワードに誤りがある 特に英数字の大文字・小文字のお間違い […]

新規ユーザー登録ができません・不明なエラーが発生する

同一のメールアドレスでファンティアにご登録いただき、退会されている可能性がございます。 2020年4月10日以前に一度退会されている場合、同一のメールアドレスでの新規登録はできません。 誠に恐れ入りますが、別のメールアド […]

メールの配信を停止したい

ファンティアにおけるメール通知については、「メール受信設定」内の【メール設定】タブにて、 受信するメールの種類をそれぞれ選択・停止の設定をいただくことが可能となっております。 各メール通知は【クリエイター向け】【ユーザー […]

参加しているファンクラブを非公開にできますか?

「プロフィールの編集」ページ内、「参加しているファンクラブの公開」のチェックボックスをオフにすることで、 参加しているファンクラブを非公開にすることができます。

他のアカウントでログインしたい

現在既にログイン中の場合、一度ログアウトする必要があります。 トップページ上、ご自身のアイコンの下に「アカウント」と書かれた項目を選択するとメニューが出てきます。 項目「ログアウト」を選択してください。 「本当にログアウ […]