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アカウント・メールについて

Twitterアカウントで登録・ログインできない

Twitterの「設定とプライバシー」内の「アプリと端末」より、 ファンティアの許可を一度取り消していただき、再度連携の設定をお願いいたします。 また、ファンティアではTwitterアカウントでのご登録時にメールアドレスをご登録いただいておりますので、 Twitterアカウントが使えない状態でもメールアドレスとパスワードの組み合わせでログインが可能です。 以前にご登録いただいたメールアドレスがご不明な場合は、お問い合わせください。 パスワードがご不明な場合は、こちらのページより再設定をお願いいたします。

登録したメールアドレスに確認メール・通知メールが届きません

正しいメールアドレスが入力されているかご確認ください。ファンティア運営事務局より送信するメールが、 「迷惑メールフォルダ」に振り分けられることがありますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。 迷惑メールフィルターを使用している場合は、「@fantia.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください。 それでも届かない場合は、お手数をお掛けしますが、時間を空けてもう一度お試しいただくか、 別のメールアドレスでのご登録をお願いいたします。 また、携帯メールをご利用の場合は、正常に届かない事例が報告されておりますので、 Gmail等別のメールアドレスへ変更されることをおすすめいたします。

パスワードを忘れてしまいました

ログイン画面にある「パスワードの再設定手続き」から、登録したメールアドレスを入力してください。メールアドレス宛にパスワード再発行用のご案内メールが届きます。メールの指示にしたがって、再発行の手続きを行ってください。

メールアドレス・パスワードの変更方法は?

メールアドレス・パスワードは、マイページ「アカウント設定」から変更できます。

ファンティアを退会したい

※退会するには、ログインした状態でのお手続きが必要です。 一度ファンティアを退会すると、再度アカウントをご登録いただいても、これまでに投稿したコンテンツや、ファンクラブの会員状態を復元することはできなくなります。 【クリエイターの方】 まず、「 閉鎖申請ページ」からファンクラブの閉鎖申請をお願いいたします。 閉鎖手続きが完了しましたら、「 退会ページ」から退会してください。 【ファンの方】 「 退会ページ」から退会してください。

ログインできません

ご入力いただいたメールアドレス・パスワードをご確認いただき、再度ログインのお手続きをお願いいたします。特に英数字の大文字・小文字のお間違いが多くなっております。 メールアドレス・パスワードが正しいにも関わらずログインできない場合、お客様自身で一度退会手続きを行っている可能性があります。 その場合、同じメールアドレスは利用できないため、別のアドレスでの新規登録をお願いいたします。

新規ユーザー登録ができません・不明なエラーが発生する

同一のメールアドレスでファンティアにご登録いただき、退会されたことはございませんでしょうか。 一度退会されている場合、同一のメールアドレスでの新規登録はできない仕様となっております。誠に恐れ入りますが、別のメールアドレスでのご登録をお願いいたします。 通知メールがとどかない場合は、こちらの記事をご覧ください。 登録したメールアドレスに確認メール・通知メールが届きません また、「@」(アットマーク)の直前に「.」(ピリオド)がつくメールアドレス、先頭にピリオドがつくメールアドレスでは、ご登録いただけません。 例 abcdef.@fantia.jp .abcdef@fantia.jp 新規登録はこちら

メールの配信を停止したい

アカウントの登録情報ページにあります「成人向け表示・メール受信設定」から設定の変更が可能です。 「編集する」ボタンを押してお好みの通知に設定をお願いします。

他のアカウントでログインしたい

現在既にログイン中の場合、一度ログアウトする必要があります。 トップページ上、ご自身のアイコンの下に「アカウント」と書かれた項目を選択するとメニューが出てきます。 項目「ログアウト」を選択してください。 「本当にログアウトしますか?」の項目にOKを押すとログアウトが行われ、 新たにトップ画面右上に「ログイン」アイコンが現れます。 選択するとログイン画面に移行します。 「このアカウントで続ける」では今までと同じアカウントでログインされます。 別のアカウントでログインをご希望の場合は「ログアウト/Log Out」を押してください。 表示される欄にログインしたいアカウントでご利用のメールアドレス・パスワードをご入力ください。