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友達招待について
友達を招待コードを使用して招待しましたが、とらコインが付与されません。
友達招待キャンペーン期間を過ぎてから条件を達成しました。とらコインは付与されますか?
友達招待コードはどこで確認できますか?
友達招待コードの入力箇所を教えてください。
友達招待成立時のとらコインはいつ付与されますか?
友達招待キャンペーンとは?
二段階認証について
二段階認証のメールが送られてきません。
二段階認証の設定を有効化、または解除をしたい
二段階認証とは何ですか?
ファンティアについて
ファンティアとは何ですか?
ファンティアに新規登録するためにはどうしたらいいですか?
ファンティアを利用するのは無料ですか?無料プランへの入会は料金が発生しますか?
ファンティアに投稿されている作品はダウンロード・保存出来ますか?
利用できる端末は何ですか?
ファンティアのスマホ(iPhone、Android)アプリはありますか?
ファンティアに電話でお問い合わせを行いたいです。電話番号を教えて下さい。
ファンティアの機能・仕様に要望がある
有料プランについて
無料チケット利用による有料プラン加入についての注意事項
無料チケットが使えません
ファンクラブの入会方法を教えてください
有料プランの有効期限とはなんですか?
プランの有効期限の延長するにはどうしたらいいですか?
プランをアップグレード(より高額なプランへ変更)する方法を教えてください
プランをダウングレード(より低額なプランへ変更)する方法を教えてください
無料チケットはどのように使えますか?
有料プランに入会したのに、コンテンツ(画像・動画など)が閲覧できません
間違えて有料プランから無料プランへ変更してしまいました。元のプランに戻すことはできますか?
入ろうとしたプランが「募集終了」となって参加できない
参加したファンクラブのコンテンツが期待した内容と異なった場合、返金してもらえますか?
ファンになるとクリエイターに個人情報は伝わりますか?
ファンクラブの退会方法を教えてください。
限定コンテンツ・入会期限・バックナンバーについて(ファン向け)
現在参加中のプランから別のプランに変更した場合、プランの入会日は変更されますか?
限定コンテンツとはなんですか?(ファン向け)
入会期限とはなんですか?(ファン向け)
バックナンバーとはなんですか?(ファン向け)
上位の有料プランのバックナンバーを購入しました。下位プランのバックナンバーを閲覧することは出来ますか?
募集人数が満員の有料プランのバックナンバーを購入することはできますか?
成人向けコンテンツを表示したい
ファンクラブ会員費・商品販売代金のお支払いについて
返金方法はどのように選択できますか?
とらコインで返金されました。銀行振り込みに変更できますか?
銀行振り込みで返金の受け取り申請を行いましたが、とらコインでの受け取りに変更はできますか?
利用できる支払い方法は何ですか?
料金はいつ引き落とされますか?
有料プランの有効期限が切れてしまいました。どうすればいいですか?
有料プランの決済方法を変更したい
有料プランの継続会費をとらコインで支払いたい
ファンティアではキャリア決済(ケータイ払い)を使うことが出来ますか?
参加している会員プランが削除されました。支払いはどうなりますか?
参加しているファンクラブが閉鎖されました。支払いはどうなりますか?
支払い方法を増やしてほしい
領収書は発行できますか?
クレジットカード決済について
3Dセキュア(本人認証)非対応カードで、Fantiaの決済ができなくなった
3Dセキュアとはなんですか?
クレジットカードの登録、情報変更をしたい。
ファンティアでは、JCBカード/アメリカン・エキスプレスは使用できますか?
コンビニ決済・銀行振込からクレジットカード決済へ変更してもプランは継続できますか?
クレジットカード決済からコンビニ決済・銀行振込へ変更してもプランは継続できますか?
クレジットカードが登録できない、決済でエラーが発生した
VISAデビットのご利用について
クレジットカード情報の取り扱いの安全性について教えてください。
クレジットカード決済の請求名義は何ですか?
【クレジットカード決済】メンテナンス情報
とらコイン(旧Fantiaコイン)について
とらコインとはなんですか?
とらコインの使い方について
とらコインはどうやって購入できますか?
とらコインのシリアルコードはどうやって利用できますか?
とらコインの残高はどこで確認できますか?
とらコインの利用履歴はどこで確認できますか?
とらコインに有効期限はありますか?
とらコイン購入時、利用時に手数料はかかりますか?
とらコインは返金できますか?
とらコインの購入代金はいつ決済されますか?
とらコインサイトで購入したとらコインがファンティアに反映されません。
关于在魔法集市购买Fantia点数 / 魔法集市でFantiaコインを購入について
コンビニ決済について
コンビニ決済について教えてください
コンビニ決済・銀行振込からクレジットカード決済へ変更してもプランは継続できますか?
クレジットカード決済からコンビニ決済・銀行振込へ変更してもプランは継続できますか?
コンビニ決済で参加していた有料プランの有効期限が切れた
ファンティアのコンビニ決済手数料は何円ですか?
ご利用可能なコンビニエンスストアについて
端末の操作方法を教えてください
コンビニ決済で入力した個人情報はクリエイターに伝わりますか?
コンビニ決済で数ヶ月分まとめて支払った場合に、途中でプランが終了した場合は返金されますか?
コンビニ決済で加入中のプランの有効期限を延長するには?
コンビニ決済をキャンセルして商品・支払い方法を変更したい
有料プランをコンビニ決済で数ヶ月分まとめて支払った後、プラン退会をしたら差額は返金されますか?
申込券・払込票に購入した商品名が記載されますか?
電話番号の登録を間違えました
【コンビニ決済】メンテナンス情報
銀行振込について
コンビニ決済・銀行振込からクレジットカード決済へ変更してもプランは継続できますか?
クレジットカード決済からコンビニ決済・銀行振込へ変更してもプランは継続できますか?
【銀行振込(Pay-easy)】メンテナンス情報
銀行振込での支払いについて教えてください
ご利用可能な金融機関について
銀行振込時の端末の操作方法を教えてください
銀行振込で入力した個人情報はクリエイターに伝わりますか?
銀行振込で数ヶ月分まとめて支払った場合に、途中でプランが終了した場合は返金されますか?
銀行振込で加入中のプランの有効期限を延長するには?
銀行振込した複数の有料プランの有効期限が切れました。一部のみを延長できますか?
銀行振込をキャンセルして商品・支払い方法を変更したい
有料プランを銀行振込で数ヶ月分まとめて支払った後、プラン退会をしたら差額は返金されますか?
利用明細に購入した商品名が記載されますか?
銀行振込で参加していた有料プランの有効期限が切れた
アカウント・メールについて
アカウントのニックネームは変更できますか?
Twitterアカウントで登録・ログインできない
登録したメールアドレスに確認メール・通知メールが届きません
パスワードを忘れてしまいました
メールアドレス・パスワードの変更方法は?
ログインできません
新規ユーザー登録ができません・不明なエラーが発生する
メールの配信を停止したい
参加しているファンクラブを非公開にできますか?
他のアカウントでログインしたい
ファンティアを退会したい
トラブルがあった
「システムエラーが発生しました。支払い方法選択からやり直してください」というエラーメッセージが表示される。
「このファンクラブへのコメント(メッセージ)は制限されています」と表示されてコメントやメッセージができません
動画・音声・画像などのコンテンツがダウンロード・再生できない
有料プランの特典の提供や、記事の更新がありません
商品が届かない・商品に不具合がある
商品の在庫はあるのに「購入上限数に達しています」と表示されてカートに入れられない
間違って注文しました。支払いはキャンセル・返品できますか?
ファンクラブの各種機能について
メッセージ機能とはなんですか?
メッセージ機能でクリエイターにメッセージを送信するにはどうしたらいいですか?
メッセージ機能のやりとりは外部に公開されますか?
支援ポイントとはなんですか?
支援ポイントはどのようにして獲得できますか?
支援ポイントが獲得できません
応援メッセージとは?
応援メッセージの掲載順は?
支援ポイントで何かを購入・交換できますか?
支援ポイントを現金で購入することはできますか?
スタンプ機能について(ファン向け)
スタンプ帳はどこで手に入れられますか?
どうすればスタンプを獲得できますか?
スタンプを集めると何かもらえますか?
チップ機能について(ファン向け)
チップを贈ると何か特典はありますか?
チップを贈った投稿(または限定コンテンツ)が削除されるとどうなりますか?
チップ機能とは?(ファン向け)
チップを贈ったことをクリエイターには伝わりますか?
上乗せ支援について
上乗せ支援機能とは?
上乗せ支援をすると何か特典はありますか?
無料プランに上乗せ支援することはできますか?
クリエイターが上乗せ支援されたことをどのように知ることができますか?
プラン入会・変更時に一度だけ上乗せ支援をするには?
翌月分の会費に上乗せして支援するには?
継続中の上乗せ支援金額を変更、または停止するには?
上乗せ支援金額はいつ引き落とされますか
コンビニ決済・銀行振込でも上乗せ支援できますか?
月額プランを変更(アップグレードまたはダウングレード)した場合、継続中の上乗せ支援金額はどうなりますか?
上乗せ支援による支援PT獲得について
コミッション機能について(ファン向け)
コミッション機能とは?(ファン向け)
納品されない場合は返金されますか?
納品物に満足いかなかった場合はリテイクや返金は可能ですか?
納品物は公開されますか
納品物の利用方法について
リクエストが承認されない
提示金額(報酬)はいつ引き落とされますか?
リクエストを送信するには?
商品販売機能について(ファン向け)
商品を受け取ったことを伝えるにはどうしたらいいでしょうか?
商品販売機能とはなんですか?
住所の登録を間違えました。どうすればいいですか?
「自宅から発送する商品」に送料がかかる商品とかからない商品があるのはなぜですか?
匿名配送(ヤマト運輸)の送料はいくらですか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品が届きません。問い合わせ先はどこですか?
匿名配送(ヤマト運輸)で、複数の商品をまとめて購入しました。送料をまとめることはできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)で、購入後に住所を変更することはできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)で、営業所止めにすることはできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)で、配送時間の指定はできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)で、荷物が受け取れず、返送となりました。商品代金はキャンセルされますか?
ライブ配信について(ユーザー向け)
ライブ配信チケットは配信日の何日前から購入できますか?
「ライブ配信」とはなんですか?
ライブ配信を見るためにはどのような環境が必要ですか?スマートフォンから閲覧できますか?
不適切なコメント・不適切な放送を見つけました。通報はできますか?
チケットはどこから購入できますか?購入したチケットはどこから見れますか?
自分が送信したチャットが、他人に表示されません。どうしたらいいですか?
当日配信を見ることが出来ませんでした。チケット代金は返金できますか?
放送が行われず、チケットが返金となりました。返金はどのようにされますか?
配信を見返す機能(アーカイブ配信)はありますか?
クリエイター向け
ファンティアのはじめ方について
ファンクラブ・プランの作成についてとその方法
投稿と追加コンテンツについて
商品登録についてとその方法
バックナンバー販売についてとその方法
クリエイター登録について
二段階認証とは何ですか?
(実写作品を投稿されるクリエイター様向け)年齢認証・身分証明書の提出について
「ブランド」とはなんですか?
どんなプランを作成すればいいですか?
クリエイター登録(ファンクラブの開設)は有料ですか?
クリエイター登録に年齢制限はありますか?
会員プランはいくらまで設定できますか?
一度作成した会員プランは編集できますか?
一度作成した会員プランは削除できますか?
開設したファンクラブは編集できますか?
開設したファンクラブは閉鎖できますか?
法人での登録は可能ですか?
複数のファンクラブを開設できますか?
投稿について
投稿ページや一部の限定コンテンツを非公開から公開に戻したい
ブログ投稿利用時に「投稿表示に失敗しました」と出て内容が表示されない
投稿機能の使い方・できること
ファンティアの審査基準について教えて下さい
どういうコンテンツを投稿することができますか?
投稿・ファイルのアップロード時にエラーが発生する
投稿した内容の公開期限の解除はできますか?
ファンティアにアップロードする画像のサイズはどうすればいいですか?
投稿にタグを設定したい
成人向けの投稿・商品登録することはできますか?
成人向け実写作品を配信するにあたり、映像送信型性風俗特殊営業の届出等を行う必要はありますか?
限定コンテンツ・入会期限・バックナンバーについて(クリエイター向け)
有料プランを削除した場合、バックナンバーに含まれる投稿はどうなりますか?
ブログ機能でアップロードした画像が削除できません
限定コンテンツとは?(クリエイター向け)
入会期限とは?(クリエイター向け)
バックナンバーとは?(クリエイター向け)
プランの特典としてPSDを配布したい
希望の投稿だけバックナンバーで販売したい
ファンクラブの運営について
ファンクラブが凍結されましたがどうすればいいですか?
特定のユーザーをミュート(ブロック)することはできますか
プラン入会数表示において「当月確定人数」よりも「入会中」の人数が多い
ランキングの集計について(クリエイター向け)
とらのあな通販とのウィジェット連携を行いたい
追加コンテンツにある「画像ギャラリー」と「添付ファイル」の違いは?
ファンから支援されている期間は確認できますか?
迷惑行為がありました
ファンクラブの退会通知を停止したい
修正の基準を教えてください
プラン一覧とファン一覧に表示される人数が違うのはなぜですか?
頒布作品などに利用できる二次元コードを発行したい
ファンティアへのリンクを張りたいのですが、バナー画像はありますか?
カバー画像や特典などに、ファンティアのロゴ素材を利用したい
無料プランを削除したい
削除済みプランを非表示にしたい
他サービスで販売しているコンテンツのリンクをはっても良い?
売上代金の振込について
売上の一部をとらコインで受け取る場合、残りの売上残高は翌月に繰り越せますか?
売上を銀行振り込み申請後にとらコイン変換に変更することはできますか?
売上をとらコインに変換後に銀行振り込みに変更することはできますか?
クリエイター売上をとらコインに変換するにはどうすればよいですか?
振込先情報を登録したい
ファンクラブ会員費・商品販売代金から引かれる手数料を教えてください。
当月ファンクラブ会員費・商品販売代金はいつ集計されますか?
売上料金はどのように振込まれますか?
振込先情報に登録した銀行口座を間違えました。
振込先情報に登録した銀行口座情報は公開されますか?
海外口座への振込はできますか?
売上に税金は発生しますか?(確定申告について)
源泉徴収税は発生しますか?
振込予定日になっても売上が振り込まれていません。
ゆうちょ銀行口座への振込はできますか?
コンビニ払い・銀行振込で複数ヶ月分まとめて支払われた場合の集計は?
10日になったが売上が集計されない
特定商取引法に基づく表示について
Fantiaでファンクラブを開設するためには、特定商取引法に基づく表記を書かなければいけませんか?
特定商取引法に基づく表示が義務付けられていない場合、連絡先の開示請求をされても、連絡先を教えなくて大丈夫ですか?
「販売業者」に当てはまる場合、どのような情報を記載しなければなりませんか?
無料チケット・メッセージ一斉送信について
無料チケット利用者はプランの「当月確定人数」に含まれますか?
無料チケット発行方法
無料チケットとは?
メッセージ一斉送信とは?
スタンプ機能について(クリエイター向け)
スタンプ機能とは?
スタンプ配布方法を教えてください
1日のイベントで複数のスタンプを配布することはできますか?
配布したスタンプを取り消すことはできますか?(不正が発覚したときなど)
スタンプは無料プランのファンにも配布できますか?
チップ機能について(クリエイター向け)
チップ機能の受け付けを停止するには?
チップ機能とは?(クリエイター向け)
商品販売機能について
商品を削除した場合、削除した商品どうなりますか?
既に登録したDL商品の内容を差し替えたい
どういう商品を販売することができますか?
販売できない商品はありますか?
商品の販売価格に送料・消費税を含む必要はありますか?
商品価格はいくらまで設定できますか?
アップロードできるファイルのサイズ、容量に制限はありますか?
局留め・営業所止めはできますか?
「自宅から発送する商品」を受け取ってもらえません
「自宅から発送する商品」が購入されたら何をすれば良いですか?
匿名配送(ヤマト運輸)について(クリエイター向け)
匿名配送(ヤマト運輸)とはなんですか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品を登録するにはどうすればいいですか?
既に「自宅から配送する商品」として登録している商品を匿名配送(ヤマト運輸)に切り替える事はできますか。
匿名配送(ヤマト運輸)の商品登録時に設定する「送り状の品名」とはなんですか?
匿名配送(ヤマト運輸)では「ワレモノ注意」や「精密機器」などのような注意事項を指定することはできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品サイズを間違えて登録してしまいました。変更はできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品価格には送料を含める必要がありますか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品が購入された後はどうすればいいですか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品をネコポスで発送する場合、どうすればいいですか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品を宅急便コンパクトで発送する場合、どうすればいいですか?
匿名配送(ヤマト運輸)で購入された商品を通常の「自宅から発送する商品」にできますか?
ヤマト運輸の直営店はどこにありますか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品をコンビニから発送することはできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)の商品をファミリーマートで発送する方法を教えて下さい
匿名配送(ヤマト運輸)の商品をヤマト営業所で発送する方法を教えて下さい
匿名配送(ヤマト運輸)の商品を宅配便ロッカーPUDOステーションで発送する方法を教えて下さい
匿名配送(ヤマト運輸)で送った商品に不備がありました。どうすればいいですか?
匿名配送(ヤマト運輸)で商品が受け取りされず返送となった場合、どうなりますか?
匿名配送(ヤマト運輸)で発送できない商品はありますか?
匿名配送(ヤマト運輸)で荷物の集荷依頼はできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)で同じユーザーから複数の商品が購入されました。発送をひとまとめにすることはできますか?
匿名配送(ヤマト運輸)についての問い合わせ先はどこですか?
コミッション機能について(クリエイター向け)
納品物の著作権について
コミッションの手数料について
リクエストを納品(再納品)するには?
リクエストを承認・お断りするには?
どんなリクエストを募集できますか?
リクエストの募集を開始するには?
コミッション機能とは?(クリエイター向け)
Fantiaクラフトについて
Fantiaクラフトとはなんですか?
Fantiaクラフトの商品を登録するにはどうしたらいいですか?
商品の画像は後から修正できますか?
「製造コスト」とはなんですか?
Fantiaクラフトで商品が購入されたらどうすればいいですか?
Fantiaクラフトの審査とはなんですか?
Fantiaクラフトで審査の結果、修正が必要となりました。どうすればいいですか?
ライブ配信について(クリエイター向け)
ライブ配信をはじめるにはどうしたらいいですか?
「ライブ配信」とはどのように活用する機能ですか?
配信するためにはどのような環境が必要ですか?
配信枠の作成(チケットの販売)を行うためにはどうしたらいいですか?
配信画面の使い方を教えて下さい
成人向けの配信をすることはできますか?
テスト配信はできますか?
OBS等の外部ツールを使って配信するにはどうしたらいいですか?
当日配信をすることが出来ません。ライブ配信のキャンセルは可能ですか?
ライブ配信の日付を変更することはできますか?
配信を予約していますが、ファンクラブが凍結、削除になりました。予約中の配信は行うことができますか?
なぜ無料での配信ができないのですか?(今後無料での配信に対応する予定はありますか?)
なぜ配信が出来る時間が限定されているのですか?
クリエイター向けガイドができました!
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ライブ配信について(クリエイター向け)一覧
ライブ配信について(クリエイター向け)
ライブ配信をはじめるにはどうしたらいいですか?
ライブ配信を行うには「ライブ配信権限申請」が必要となります。 「ライブ配信権限申請」はマイファンクラブの「ライブ配信[β版]」から行うことができます。 「ライブ配信権限申請」を行う際は利用規約・ライブ配信ガイドラインへの同意をお願いしております。 必ず利用規約・配信ガイドラインをご確認・ご同意いただいた上で申請していただくようお願いいたします。 ※利用規約・ライブ配信ガイドラインに定める禁止行為が確認された場合、再度のお手続きをお願いする場合がございます。 サイトのご利用状況によっては、今後のご利用をお断りする場合もございますので、予めご了承ください。 ・利用規約 ・ライブ配信ガイドライン
「ライブ配信」とはどのように活用する機能ですか?
ライブ配信とは ライブ配信とは、クリエイターの皆様が自分のファンクラブの会員限定で 動画をリアルタイムで配信することができるサービスです。 また、ファンの皆様からは配信中のクリエイター宛に、チャットでメッセージを送ることができます。 ライブ配信を始める ライブ配信のやり方 【1】ファンクラブの「ライブ配信一覧」の「ライブ配信を新規追加」よりチケットを作成することができます。 【2】「ライブ配信を新規追加」画面が表示されますので、必要な情報を記入してください。 【3】配信画面から配信を開始します。配信モードには、「カメラ配信」と「画面共有配信」の2種類があります。 カメラ配信 「配信開始」ボタンを押した後、使用するカメラとマイクを選択してください。 「カメラの映像でライブ開始」を選択すると、ライブ配信が開始されます。 画面共有配信 「画面を共有してライブ開始」を押すと、共有する画面を選択する画面が表示されます。 共有する画面を選択し「共有」ボタンを押すと、画面が共有され、放送が開始されます。 【4】スマートフォンでは、カメラ配信のみご利用いただけます。 「配信開始」ボタンを押した後、「カメラの映像でライブ開始」を選択すると、ライブ配信が開始されます。 ライブ配信では「ライブチャット」を利用して、 ファンの方とリアルタイムでコミュニケーションを取ることもできます。 ※ライブ配信につきましては、通常のプラットフォーム手数料と異なり、 チケット代金の30%の手数料をいただきますので、予めご了承ください。 ※招待キャンペーン・割引コードなど各種プラットフォーム手数料割引キャンペーンの対象外となります。 (個別で指定されている場合を除く) もっと詳しく
配信するためにはどのような環境が必要ですか?
配信はパソコン、またはスマートフォンが必要となります。 配信を行うことができない場合、お客様側の環境にて、 以下のドメイン・ポートでの通信が許可されているかご確認をお願いいたします。 ■ ドメイン .agora.io .edge.agora.io .agoraio.cn .edge.agoraio.cn■ ポート ・TCP 80; 443; 3433; 4700 – 5000; 5668; 5669; 6080; 6443; 8667; 9667; 30011 – 30013 ・UDP 3478; 4700 – 5000; なお、動作環境は以下の通りとなります。 ■ 共通 安定して10mbps以上の速度が出る回線 ※スマートフォンの4G/5G通信や無線接続などは、回線が安定しない場合があります。必ず安定した通信環境でご覧ください。 ■ 端末環境 ・MacOS – Google Chrome 58以降 – Firefox56以降 – Safari11以降 ・Windows7以降 – Google Chrome 58以降 – […]
配信枠の作成(チケットの販売)を行うためにはどうしたらいいですか?
※ ライブ配信機能をご利用いただくには事前に「配信権限申請」を行う必要があります。 ファンクラブの「ライブ配信一覧」の「ライブ配信を新規追加」よりチケットを作成することができます。 参考:ライブ配信の方法(クリエイターの方向け) その後、「ライブ配信を新規追加」画面が表示されますので、必要な情報を記入してください。 ※ チケットが1枚でも売れた段階から配信枠開始日時は変更することが出来ませんのでご注意ください。 ※ チケット価格を0円に設定すると、5分間のみのテスト配信となります。 ライブ配信機能については以下のヘルプ内容もご参考ください。 ヘルプ > ライブ配信機能について(クリエイター向け)
配信画面の使い方を教えて下さい
■ スマートフォンの場合 スマートフォンでは、カメラ配信のみご利用いただけます。 「配信開始」ボタンを押した後、「カメラの映像でライブ開始」を選択すると、ライブ配信が開始されます。 ■ パソコンの場合(Google Chromeの場合) 配信モードには、「カメラ配信」と「画面共有配信」の2種類がございます。 ・カメラ配信 「配信開始」ボタンを押した後、使用するカメラとマイクを選択してください。 「カメラの映像でライブ開始」を選択すると、ライブ配信が開始されます。 (配信が始まると、一度配信を中断しないとカメラとマイクの切り替えができません) ※接続したカメラ、マイクが選択肢に表示されない場合、Chromeの設定からカメラ、マイクを許可にする必要があります。 ・画面共有配信 「画面を共有してライブ開始」を押すと、共有する画面を選択する画面が表示されます。 共有する画面を選択し、「共有」ボタンを押すと、画面が共有され、放送が開始されます。
成人向けの配信をすることはできますか?
はい、可能です。ただし、実写成人向け配信につきましてはお断りしております。 また、総合ブランドのファンクラブが配信を行うには事前に申請が必要です。 申請をファンティア運営事務局で審査させていただき、問題ないと判断した場合、ライブ配信が可能となります。 ライブ配信を行う際には「利用規約」「投稿ガイドライン」「ライブ配信ガイドライン」を十分ご覧頂いた上で、適切な修正を行っていただくようお願い申し上げます。 配信をされる際は、特に以下の点に注意事項に注意して配信を行ってください。 ・配信に関する法律(著作権、肖像権、名誉毀損、プライバシー、公然わいせつ、児童ポルノ)を十分理解した上で、遵守して放送を行ってください ・成人であることを証明できない者が被写体となることは禁止です ・事実と異なる情報、あるいは誤解される情報を含んだ配信を行うことは禁止です ・未成年者を成人向けコンテンツに誘導する行為は禁止です ・未成年者に性的行為または性器の露出を教唆、強要する行為は禁止です ・利用規約やガイドラインに違反した場合、あるいはこれから違反がこれから行われれると判断出来る場合、ファンティアは配信の停止、チケットの販売停止、ファンクラブの凍結や削除などの対応を行う場合があります。これにより生じた一切の損害についてファンティアは責任を負いません。
テスト配信はできますか?
チケット価格を0円にした場合、5分間のみ配信が可能になりますので、テスト配信としてご利用いただけます。
OBS等の外部ツールを使って配信するにはどうしたらいいですか?
外部ツールで配信を行う場合、外部ツールにて仮想カメラを設定する必要があります。 ここでは一例として、「OBS Studio」様を利用した配信方法についてご説明いたします。 ※記載の手法につきましては、2021年2月時点でのものです。OBS Studioでの正常な動作を保障するものではありません。今後、OBS Studioのアップデートや仕様変更などにより、利用が不可能になる可能性がございます。OBS Studioの設定についてのご質問はファンティア運営事務局ではお答え致しかねますのでご了承ください。 1. OBS Studioにて配信ソースを配置後、「仮想カメラ開始」を押します 2. ファンティア配信画面にて、映像ソースとして「OBS Virtual Camera」を選択します 3. 音声ソースを選択後、カメラモードとして配信開始します ※ 配信画面では鏡写し状態で表示されますが、ユーザーには外部ツールのプレビューと同じ向きで表示されます。 ※ 現在仕様の関係で、外部ツールでの配信ソースから上下左右のトリミングが行われる場合がございますのでご了承ください ※ OBS StudioはOBS Studio Contributorsが開発している配信用のフリーソフトです。
当日配信をすることが出来ません。ライブ配信のキャンセルは可能ですか?
配信をキャンセルすることはできません。 配信を行わなかった場合、チケットを購入されたユーザー様に返金が行われます。 代金はとらコインまたは銀行振込にて返還されます。 受け取り方法に関しましては以下のページより事前に設定の変更をお願いいたします。 https://fantia.jp/mypage/users/refunds 銀行振り込みにて返金の際、チケットをご購入されたユーザー様には返金の振り込み手数料として330円をご負担いただきます。(クリエイター様負担はございません)
ライブ配信の日付を変更することはできますか?
チケットが1枚以上販売された場合、ライブ配信の日付を変更することは出来ません。