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売上代金の振込について

売上の一部をとらコインで受け取る場合、残りの売上残高は翌月に繰り越せますか?

売上の一部をとらコインに変換した場合、残りの売上残高につきましては銀行口座への振込となりますので、 誠に恐れ入りますが、残りを次月以降の売上に繰り越すことはできません。

売上を銀行振り込み申請後にとらコイン変換に変更することはできますか?

銀行振り込み申請後にとらコイン変換に変更することはできません。

売上をとらコインに変換後に銀行振り込みに変更することはできますか?

一度とらコインへ変換した売上は銀行振り込みに変更することはできません。  

クリエイター売上をとらコインに変換するにはどうすればよいですか?

アカウントの「売上の確認」ページより、とらコインに変換する売上額を入力してください。

振込先情報を登録したい

マイファンクラブ内「売上の確認」の項目から振込先情報が設定できます。 名義の登録の際は以下の2点をご注意の上、登録をお願いいたします。 口座名義 [個人] 記入例:虎ノ穴 虎々 ・姓名の順で入力してください。姓と名の間に […]

10日になったが売上が集計されない

処理の件数によっては、集計にお時間がかかる場合がございます。通常、10日23:59までに集計が完了しますので、お待たせして申し訳ございませんが、集計の完了までお待ちください。

ファンクラブ会員費・商品販売代金から引かれる手数料を教えてください。

毎月のファンクラブ会員費・商品販売代金から10.0%※1(税込)を、プラットフォーム手数料として差し引かせていただきます。 ※1:実写カテゴリの場合は13%です。また、ライブ配信のチケット代は30%となります。

当月ファンクラブ会員費・商品販売代金はいつ集計されますか?

当月のファンクラブ会員費・商品販売代金は、翌月10日に集計されます。

売上料金はどのように振込まれますか?

当月の売上は、翌月10日以降にマイページ「売上の確認」から振込申請をすることができます。 翌月10日から翌月25日までに振込申請が行われた売上は、翌々月10日(銀行休業日の場合は翌営業日)に「カ)トラノアナ」の名義で送金 […]

振込先情報に登録した銀行口座を間違えた・組戻しになってしまった