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商品販売機能について

商品を削除した場合、削除した商品どうなりますか?

商品は削除後、購入したユーザーは7日間はダウンロードが可能ですが、その後ダウンロードができない状態になります。 削除した段階で、新規に購入することはできなくなります。

既に登録したDL商品の内容を差し替えたい

ファンティアでは、既に登録された商品のページから再アップロードを行うことで、商品の差し替えを行えます。 既に購入されたファンの方は「注文履歴・発送状況」のページから再ダウンロードできます。 注文履歴・発送状況のページ https://fantia.jp/mypage/users/purchases

どういう商品を販売することができますか?

同人誌・グッズなどの物販商品や、イラスト・音楽・写真などのデジタルコンテンツを販売することができます。

販売できない商品はありますか?

法令や利用規約、投稿ガイドラインに違反している商品は販売できません。 また、性器に密着する衣装の売買または送付はガイドラインで禁止しております。 投稿ガイドラインにつきましては、以下のURLからご確認ください。 https://fantia.jp/help/guideline

商品の販売価格に送料・消費税を含む必要はありますか?

販売価格には、送料・消費税込みでの価格を登録してください。 送料等を着払いにする際には、その旨明記をお願いいたします。

商品価格はいくらまで設定できますか?

商品価格は、無料もしくは、100円以上100000円以下で設定可能です。

アップロードできるファイルのサイズ、容量に制限はありますか?

公開範囲が有料プランの場合における1ファイルあたりのデータ容量の制限は3GB程度、「一般公開」「ファンクラブ会員なら誰でも閲覧可」の場合におけるに1ファイルあたりのデータ容量の制限は300MB程度となります。 画像サイズの制限はありません。

局留め・営業所止めはできますか?

利用規約上は局留め・営業所留めに関する制限を設けておりません。 商品の配送につきましては、それぞれのクリエイター様に個別に対応していただいておりますので、メッセージ機能でクリエイター様に直接局留め・営業所止めの可否をお問い合わせください。

「自宅から発送する商品」を受け取ってもらえません

「自宅から発送する商品」のお取引につきましては、発送通知から2週間が経過した際に、自動的に受け取り完了となる仕様になっております。受け取りの完了をお待ちください。

「自宅から発送する商品」が購入されたら何をすれば良いですか?

商品を登録し、どなたかが購入された場合、マイファンクラブ項目の「受注一覧」から確認できます。 https://fantia.jp/mypage/fanclubs/purchases 「自宅から発送する」のページから購入者が登録したユーザー情報が確認できますので、 発送ができましたら「発送完了」ボタンを押下して購入者にお知らせください。 確認したい情報をメッセージで購入者に尋ねることもできます。 購入者のもとに到着した際、購入者が「受け取ったことを伝える」ボタンを押下することで取引完了となります。